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| よくある質問をまとめたコーナーです。 |
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１：ショップの営業時間を教えてください。 |
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営業時間は土・日・祝日を除く平日の10:00～18:00となっております。お電話・メール等のお問い合わせは恐れ入りますが、上記の営業時間帯にお願い致します。 |
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２：メールで質問しましたがまだ返答がきません。 |
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大変申し訳ございません。土・日・祝日及び営業時間外にいただいた問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させていただいております。ご了承ください。 |
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３：支払い方法を教えてください |
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代金引換・クレジット決済・コンビニエンス決済・銀行振込・郵便振替でお支払い頂けます。詳しくは「お支払いについて」をご覧下さい。 |
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４：商品の中に請求書が入っていません。 |
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「後払い」の請求書は商品と別送で郵送で届きます。商品到着後4～5日お待ちください。決済代行会社のネットプロテクションズより届きます。 |
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５：送料はいくらですか？ |
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お届け先が北海道・本州・四国・九州の場合は一回の発送につき525円です。沖縄の場合は2,415円です。 |
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６：価格は税込価格ですか？ |
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全て税込み価格となっております。 |
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７：配達はいつ頃になりますか？ |
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ご注文後14日前後でのお届けとなります。ご了承ください。 |
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８：配達日・時間の指定はできますか？ |
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大変申し訳ございません。配達日・時間指定はできません。 |
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９：郵便で届けてもらう事はできますか？ |
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佐川急便にてお届けいたします。郵便でのお届けはしておりません。 |
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１０：返品、交換はできますか？ |
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申し訳ございませんが、返品・交換は受付けておりませんのでご了承ください。ページ右上の「返品・交換について」をご覧ください。 |
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１１：携帯でも購入できますか？ |
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docomo、au、vodafoneの3キャリアで購入できます。アクセス方法はインフォメーションをご覧ください。 |
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１２：コーギーのグッズを全て見たいのですが？ |
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「犬種から選ぶ」で「コーギー」をお選びください。コーギーグッズがすべて表示されます。 |
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１３：注文できたかどうかわからないのですが。 |
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再注文をしてしまう前にご連絡ください。こちらにてお調べいたします。 |
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１４：プレゼントとして送りたいのですが、明細書は別にできますか？ |
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商品と同梱される明細には金額の表示はされません。商品名と点数のみ表示されます。 |
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１５：プレゼントとして相手様に直接商品を送ることはできますか？ |
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クレジットカード決済のみ、ご注文者とお届け先様の住所が異なっていても承ります。 |
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１６：プレゼントとして送りたいのですが、ラッピングはできますか？ |
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大変申し訳ございません。ラッピングサービスはいたしておりません。 |
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１７：商品を仕入れたいのですが？ |
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申し訳ございません。卸はやっておりません。 |
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